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Foire aux questions

Où puis-je trouver la bonne taille pour moi?

Une fois un article nous parvient, il est mesuré par nous, car chaque fournisseur utilise un tableau des mesures différent. Les mesures correspondantes peuvent être trouvées dans la description de chaque article. Vous pouvez trouver un tableau général de tailles du côté à droite ou directement ici. Si vous avez des questions, n'hésitez pas de nous contacter. Il suffit de nous téléphoner ou de nous écrire un bref courriel placé sous l'onglet « contact ».

Comment puis-je mesurer mon tour de poitrine ?

Ou vous prenez votre propre chemise de bonne taille en mesurant la largeur au-dessous des aisselles de gauche à droite. Ou vous mesurez directement la moitié du tour de poitrine sur votre corps. Multipliez par deux le résultat obtenu et  vous aurez le tour de poitrine en cm.

Comment puis-je mesurer ma taille de pantalon?

Vous pouvez mettre vos propres pantalons de bonne taille à plat et mesurer la moitié de la taille. Ensuite, vous multipliez par deux les centimètres mesurées et vous obtiendrez votre taille.

Les pantalons américains sont souvent mesurés en Inch.

1 Inch = 2,54 cm

Cela signifie, si vous avez constaté, par exemple, un demi-tour de taille de 63,5 cm, multipliez-le par deux et vous obtiendrez une mesure de 127 cm.

127 cm / 2,54 = 50 Inch


Envoyez-vous la commande également à une autre adresse?

Si l'adresse de livraison est différente de celle de la facturation, veuillez modifier les indications placées sous l'onglet « adresse divergente », s'il vous plaît. Nous livrerons donc à l'adresse y indiquée. Nous envoyons votre colis aussi à une station d'emballage, si cela vous convient.

Que dois-je faire si les articles commandés ne me plaisent pas ou qu’ils ne sont pas à la bonne taille?

Les produits qui ne sont pas à la bonne taille ou qui ne vous plaisent pas, peuvent être retournés sous 14 jours.

Comment puis-je retourner un produit?

Pour utiliser le portail de retour, veuillez cliquer sur le logo de DHL avec le drapeau de votre pays ci-dessous et vous arriverez automatiquement au portail de retour, qui correspond à votre pays. Ici veuillez imprimer une étiquette d'expédition de retour gratuit. Alternativement, sur demande, nous pouvons vous envoyer l'étiquette par télécopieur, par courriel ou par voie postale. L'utilisation du portail des retours n'est pas une condition préalable à l'annulation.

Quand vais-je récupérer mon argent après un retour réalisé?

Nous vous rembourserons la somme de retour, conformément à la méthode de paiement que vous avez choisi au moment de pour votre commande:

  1. Prépaiement: Remboursement au compte d'origine, pourvu que l’expéditeur soit connu.
  2. PayPal: Remboursement à votre compte PayPal
  3. Carte de crédit: Le remboursement sera crédité sur votre carte
  4. Moneybookers: Remboursement à votre compte Moneybookers

Pour le remboursement, nous avons besoin d'environ 7 jours ouvrables.


* toutes les indications du prix inclurent la taxe à la valeur ajoutée (TVA) frais d'expédition

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